آنچه در این مقاله می خوانید:
کد تخفیف چیست؟
امروزه تقریباً در هر سایت فروشگاهی باکسی را برای وارد کردن کد تبلیغاتی (کوپن تخفیف) در صفحه پرداختگذاشته اند تا با استفاده از کوپن ها یا کدهای تخفیف از تخفیف بهره مند شوید.
کدهای تخفیف یا کوپنهای تخفیف از جمله روشهایی هستند که فروشگاهها و سرویسهای آنلاین برای جذب مشتریان و افزایش فروش خود به کار میبرند. با استفاده از کد تخفیف، مشتریان میتوانند به صورت موقتی از تخفیفات ویژه و قیمتهای مناسب برخوردار شوند . کدهای تخفیف همچنین برای صاحبا فروشگاههای اینترنتی میتواند به عنوان یک راهکار بازاریابی و تبلیغات آنلاین مورد استفاده قرار گیرد. در این مقاله با ما همراه باشید تا با کدتخفیف، انواع آن و راه های جذب مشتری از طریق کد تخفیف به طور کامل آشنا شویم.
کد تخفیف یا کوپن تخفیف یک رشته یا کد ویژه است که توسط فروشندگان ارائه میشود تا به مشتریان اجازه دهد محصولات یا خدمات را با تخفیف خاصی خریداری کنند. این کدها ممکن است مبلغ مشخصی از سفارش را کاهش دهند، درصدی از قیمت را تخفیف دهند یا برای ارائه مزایای دیگر مانند ارسال رایگان، هدیه رایگان و غیره مورد استفاده قرار گیرند. معمولاً این کدها در فرایند تسویه نهایی سفارش وارد میشوند تا تخفیف مربوطه اعمال شود.
انواع مختلف کد تخفیف
انواع کدهای تخفیف متنوعی وجود دارد که بسته به ماهیت فروشگاه یا خدمات ارائه شده توسط فروشنده مختلف استفاده میشوند. برخی از انواع رایج کدهای تخفیف عبارتند از:
۱- تخفیف مبلغی
تخفیف مبلغی یک نوع کد تخفیف است که مبلغ مشخصی از کل مبلغ سفارش یا خرید را کاهش میدهد. به عبارت دیگر، با استفاده از تخفیف مبلغی، مشتریان میتوانند یک مبلغ ثابت از قیمت محصول یا خدمات را کمتر از مبلغ اصلی پرداخت کنند.
این نوع تخفیف به طور معمول به صورت یک کد تخفیف (مانند “۱۰۰OFF” به معنای تخفیف ۱۰۰هزار تومانی) یا به صورت اتوماتیک در فرایند پرداخت اعمال میشود. تخفیف مبلغی ممکن است محدودیتهایی داشته باشد، مانند حداقل مبلغ خرید برای اعمال تخفیف، محدودیت زمانی یا محدودیت در مورد محصولات یا خدماتی که میتواند از این تخفیف بهرهبرداری کند.
۲- تخفیف درصدی
تخفیف درصدی یک نوع کد تخفیف است که از مقداری از درصد سفارش یا خرید کاسته میشود. به عبارت دیگر، با استفاده از تخفیف درصدی، مشتریان میتوانند یک درصدی از کل مبلغ سفارش یا خرید خود را کاهش دهند.
این نوع تخفیف معمولاً به صورت یک کد تخفیف (مانند “۲۰%OFF” به معنای ۲۰ درصد تخفیف) یا به صورت اتوماتیک در فرایند پرداخت اعمال میشود. تخفیف درصدی ممکن است محدودیتهایی داشته باشد، مانند حداقل مبلغ خرید برای اعمال تخفیف، محدودیت زمانی یا محدودیت در مورد محصولات یا خدماتی که میتواند از این تخفیف بهرهبرداری کند.
۳- ارسال رایگان
برخی از کدهای تخفیف برای ارسال رایگان سفارشها به مشتریان استفاده میشوند. مثلاً، “FREESHIP” به معنای ارسال رایگان است.
۴- کد تخفیف مشترکین
“کد تخفیف مشترکین” به طور کلی به یک کد تخفیف اشاره دارد که به مشترکین یا اعضای ویژه یک سرویس، فروشگاه یا برند ارائه میشود. این کد تخفیف به عنوان یک امتیاز یا مزایای ویژه به افرادی که عضویت یا اشتراک در خدمات یا برند را دارند ارائه میشود.
عموماً کد تخفیف مشترکین به صورت خاصی برای اعضای وفادار یا مشترکین خاصی ارسال میشود و معمولاً به عنوان بخشی از برنامه وفاداری یا برنامه مزایای ویژه ارائه میشود. این کدها میتوانند به صورت تخفیف مبلغی یا تخفیف درصدی باشند و ممکن است محدودیتهای خاصی داشته باشند که فقط توسط مشترکین قابل استفاده باشند.با ارائه کد تخفیف مشترکین، برند یا سرویس سعی در تشویق مشترکین خود به ادامه ارتباط، خرید و وفاداری دارد، همچنین میتواند از این طریق ترویج و ارتقاء خدمات خود نیز اقدام کند.
۵- تخفیف فصلی یا ویژه
تخفیف فصلی یا ویژه به نوعی تخفیف است که به مناسبت رویدادهای خاص یا فصلی، مانند تعطیلات، فصلهای خاص سال، رویدادهای ویژه فروشگاهی و … ارائه میشود. این تخفیفات معمولاً به صورت موقت و محدود ارائه میشوند و هدف اصلی آنها تشویق مشتریان به خرید در زمان و مکان خاص است.
برخی از نمونههای تخفیف فصلی یا ویژه شامل موارد زیر میشود:
تخفیفات تعطیلاتی: تخفیفاتی که به مناسبت تعطیلاتی مانند عید نوروز، کریسمس، عید فطر و عید قربان و غیره ارائه میشوند.
تخفیفات فصلی: تخفیفاتی که به مناسبت فصلهای خاص سال مانند تخفیفات بهاری، تخفیفات تابستانی، تخفیفات پاییزی و تخفیفات زمستانی ارائه میشوند.
تخفیفات ویژه فروشگاهی: تخفیفاتی که به مناسبت رویدادها و فعالیتهای خاص فروشگاهی ارائه میشوند، مانند تخفیفات بازگشایی فروشگاه، تخفیفات مراسم گرامیداشت روزهای مخصوص و …
تخفیفات تولد: تخفیفاتی که به مناسبت روز تولد مشتریان ارائه میشود و به عنوان هدیه ویژه از سوی فروشگاه یا برند به آنها اهدا میشود.
تخفیفات فصلی یا ویژه به عنوان یک استراتژی بازاریابی موثر میتواند به جذب مشتریان جدید، تشویق مشتریان فعلی به خرید بیشتر، افزایش فروش و بهبود رضایت مشتریان کمک کند.
۶- تخفیف دورهای
برخی از فروشندگان ممکن است کدهای تخفیف موقتی را برای استفاده در دورههای خاص ارائه دهند، مثلاً تخفیفهای ویژه برای روز تولد مشتری یا در روزهای مخصوص تعطیلات.تخفیف دورهای یا تخفیف مکرر، نوعی تخفیف است که به صورت دورهای و مکرر به مشتریان ارائه میشود. این نوع تخفیف معمولاً به عنوان بخشی از برنامه وفاداری یا برنامه مزایای ویژه برای مشتریان تعریف میشود تا مشتریان مداومت خود را با کسب و کار نشان دهند و به عنوان جبران، مزایای ویژه و تخفیفات دریافت کنند.
این نوع تخفیف ممکن است به اشتراک گذاشتن کدهای تخفیف منحصر به فرد به مشتریان موجود در سیستم عضویتی، ارائه تخفیفات خاص به مشتریان در روز تولدشان، تخفیفات مکرر برای خریدهای متوالی یا ارائه تخفیفات برای مشتریانی که برنامه اشتراک یا عضویت مداومی دریافت میکنند، اشاره کند.
تخفیف دورهای میتواند به کسب و کار کمک کند تا مشتریان را به مداومت و وفاداری تشویق کرده و از این طریق، ارتباطات خود را با مشتریان بهبود دهد و فروش خود را افزایش دهد. این نوع تخفیفات میتواند به عنوان یک استراتژی بازاریابی موثر در جذب و نگهداری مشتریان موثر باشد.
۷- روی تعداد مشخصی از محصولات در سبد خرید
تخفیف روی تعداد مشخصی از محصولات در سبد خرید، به معنای ارائه تخفیف یا کاهش قیمت برای مشتریانی است که تعداد خاصی از محصولات را در سبد خرید خود دارند. این نوع تخفیف معمولاً به عنوان یک استراتژی بازاریابی برای تشویق مشتریان به خرید بیشتر و افزایش میزان فروش محصولات ارائه میشود.
برای مثال، یک فروشگاه ممکن است تخفیفی را ارائه دهد که به ازای خرید ۳ محصول، یک محصول رایگان به مشتری ارائه دهد. در این صورت، مشتریانی که سه محصول را در سبد خرید خود دارند، یکی از محصولات را به صورت رایگان دریافت میکنند.
این نوع تخفیف میتواند به صورت اتوماتیک در فرایند پرداخت اعمال شود یا ممکن است از کد تخفیفی استفاده شود که مشتری باید آن را وارد کند تا تخفیف اعمال شود.
تخفیف روی تعداد مشخصی از محصولات در سبد خرید معمولاً به عنوان یک روش موثر برای افزایش میزان فروش و جذب مشتریان استفاده میشود، زیرا مشتریان ترغیب به خرید بیشتری میشوند تا از تخفیف استفاده کنند و به نوعی از مزایای خرید بیشتر بهرهمند شوند.
۸- روی تمام محصولات در سبد خرید
تخفیف روی تمام محصولات در سبد خرید به معنای ارائه تخفیف یا کاهش قیمت برای همه محصولات موجود در سبد خرید مشتری است. این نوع تخفیف معمولاً به عنوان یک استراتژی بازاریابی برای تشویق مشتریان به خرید بیشتر و افزایش فروش کل محصولات در فروشگاه یا وبسایت مورد استفاده قرار میگیرد.
تخفیف روی تمام محصولات میتواند به صورت درصدی یا به صورت مبلغی باشد. به عنوان مثال، یک فروشگاه ممکن است تخفیف ۲۰٪ بر روی تمام محصولات در سبد خرید را ارائه دهد. در این صورت، قیمت هر محصول در سبد خرید با ۲۰٪ کاهش مییابد.
این نوع تخفیف ممکن است به صورت اتوماتیک در فرایند پرداخت اعمال شود، بدون نیاز به وارد کردن کد تخفیف، یا ممکن است مشتری بخواهد یک کد تخفیف را وارد کند تا تخفیف اعمال شود.
تخفیف روی تمام محصولات در سبد خرید معمولاً یک ابزار موثر برای جذب مشتریان و افزایش فروش به طور کلی است، زیرا مشتریان ترغیب به خرید بیشتری میشوند و احساس میکنند که از تخفیف ویژهای بهرهمند شدهاند.
مزایای استفاده از کدتخفیف
استفاده از کد تخفیف برای هر دو طرف، یعنی مشتریان و فروشندگان، مزایای زیادی دارد:
مزایای استفاده از کدتخفیف برای مشتریان:
پسانداز مالی: این احتمال وجود دارد که مشتریان با استفاده از کوپنهای تخفیف هزینه خرید خود را به طور قابل توجهی کاهش دهند.
فرصت امتحان محصولات جدید: با ارائه کوپنهای تخفیف برای محصولات یا خدمات جدید، مشتریان میتوانند محصولات و خدمات جدید را با کمترین ریسک مالی امتحان کنند.
تحریک خرید: کوپنهای تخفیف ممکن است مشتریان را تحریک کنند تا خریدهای بیشتری انجام دهند، به خصوص اگر تخفیفی موقتی و فوری ارائه شود.
تشویق به وفاداری: ارائه کوپنهای تخفیف به مشتریان ممکن است آنها را تشویق کند که به یک برند وفادار بمانند و به دورههای معین خرید از آن برند رجوع کنند.
تجربه خرید مثبت: ارائه کوپنهای تخفیف میتواند تجربه خرید مثبتی برای مشتریان فراهم کند و باعث شود احساس کنند که به عنوان مشتریان مهمی در نظر گرفته میشوند.
مزایای استفاده از کدتخفیف برای فروشندگان:
افزایش فروش: ارائه کوپنهای تخفیف میتواند به افزایش فروش و تقاضا برای محصولات یا خدمات فروشنده کمک کند.
جلب مشتریان جدید: ارائه کوپنهای تخفیف ممکن است باعث جلب مشتریان جدید و گسترش پایگاه مشتری فروشنده شود.
تبلیغات موثرتر: استفاده از کوپنهای تخفیف به عنوان بخشی از استراتژی تبلیغاتی میتواند به تبلیغات موثرتر و جلب توجه بیشتر مشتریان کمک کند.
تحریک خرید فوری: ارائه کوپنهای تخفیف ممکن است مشتریان را تحریک کند تا خریدهای فوری انجام دهند، به ویژه اگر تخفیفی محدودیت زمانی داشته باشد.
تحقق اهداف بازاریابی: کوپنهای تخفیف میتوانند به فروشندگان کمک کنند تا اهداف خود را در زمینه بازاریابی محصولات و خدماتشان را دستیابی کنند.
معایب ارایه کوپن تخفیف چیست؟
ارائه کوپنهای تخفیف همراه با معایب و چالشهای خود میآید، این شامل موارد زیر میشود:
کاهش سودآوری: ارائه کوپنهای تخفیف ممکن است منجر به کاهش سودآوری شود، زیرا معمولاً این کوپنها موجب کاهش قیمت محصولات و خدمات میشوند، بدون اینکه مقدار معادلی از فروش اضافی جبران کنند.
محدودیت منابع مالی: ارائه کوپنهای تخفیف میتواند به محدودیت منابع مالی فروشنده منجر شود، زیرا تخفیفها میتوانند به میزانی بالاتر از انتظارهای مالی فروشنده منجر شوند.
خطر کاهش ارزش برند: استفاده بیش از حد از کوپنهای تخفیف ممکن است منجر به کاهش ارزش برند شود، زیرا ممکن است مشتریان به دلیل انتظار دائمی از تخفیفها، برای خرید محصولات یا خدمات، تنها در زمانهایی که تخفیف ارائه میشود، به فروشگاه مراجعه کنند.
عدم ارتباط با مشتریان وفادار: استفاده بیش از حد از کوپنهای تخفیف ممکن است منجر به ایجاد یک الگوی خرید مشتریان بر اساس تخفیف شود، به جای رابطه ارزشمند و بلندمدت با مشتری.
تاثیر منفی بر ارزش محصول یا خدمات: ارائه تخفیف بر روی محصول یا خدمات میتواند ارزش واقعی آنها را کاهش دهد و باعث شود مشتریان ارزش کمتری برای آنها قائل شوند.
مشکلات مدیریتی: مدیریت تخفیفها و کنترل آنها ممکن است برای فروشندگان یک چالش باشد، به ویژه در مواردی که تخفیفها محدودیتهای زمانی یا کمیتی دارند.
به طور کلی، ارائه کوپنهای تخفیف ممکن است با معایب خاص خود همراه باشد که باید به دقت مدیریت شوند تا به بهترین نتیجه برسد.
موفق ترین کد تخفیف کدام است؟
موفقیت یک کد تخفیف به میزان عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله نوع کسب و کار، صنعت، جامعه هدف، استراتژی بازاریابی، وضعیت بازار، و بسیاری عوامل دیگر. از طرفی، برخی ویژگیهای کد تخفیف موفق شامل موارد زیر میشوند:
جذابیت و ارزش: کد تخفیف باید به مشتریان ارزش افزوده و جذابیت بیشتری ارائه دهد تا آنها را به خرید تحریک کند.
محدودیت زمانی: کدهای تخفیفی که محدودیت زمانی دارند و انقضای آنها مشخص است، معمولاً بیشتر اثربخش هستند زیرا فشار زمانی را برای مشتریان ایجاد میکنند.
استراتژی بازاریابی: استفاده از کدهای تخفیف به عنوان بخشی از یک استراتژی بازاریابی جامع و تعادلیافته، میتواند موفقیت آن را تضمین کند.
هدفمند بودن: کدهای تخفیف باید به دقت به مشتریان مورد نظر و متناسب با نیازهای آنها طراحی شوند.
ترویج مناسب: انتشار کد تخفیف در کانالهای مناسب و به همراه ترویجهای موثر، میتواند به موفقیت آن کمک کند.
ارائه شرایط متعادل: کدهای تخفیف باید شرایطی را ارائه دهند که هم برای مشتریان و هم برای فروشندگان عادلانه و متعادل باشند.
در نهایت، به دلیل پیچیدگی بازار و متغیرهای مختلف، موفقیت یک کد تخفیف به شرایط و ویژگیهای مخصوص به هر کسب و کار و شرایط بازار خاص بستگی دارد.
راه درست انتشار کد تخفیف
راههای درست برای انتشار کد تخفیف و اطمینان از اثربخشی آن به ویژه در راستای استراتژی بازاریابی شما، عبارتند از:
وبسایت و فروش آنلاین: انتشار کد تخفیف بر روی وبسایت فروشگاه آنلاین شما یک راه بسیار موثر برای جلب مشتریان جدید و تشویق مشتریان فعلی به خرید است.
رسانههای اجتماعی: به اشتراک گذاری کدهای تخفیف در پستها، استوریها و پیامهای مستقیم در شبکههای اجتماعی میتواند به توسعه جامعه آنلاین شما کمک کند و مشتریان را به خرید ترغیب کند.
ایمیل مارکتینگ: ارسال ایمیلهای حاوی کدهای تخفیف به مشتریان و همچنین مشتریان پتنسیل با استفاده از لیست ایمیل خود یک روش موثر برای اطلاعرسانی و جلب توجه مشتریان است.
وبلاگ یا محتوای مفید: انتشار کدهای تخفیف در محتواهای بلاگ یا محتواهای مفید مانند مقالات، راهنماها یا ویدیوها، میتواند به جذب ترافیک آگاهیبخش و جلب مشتریان جدید کمک کند.
تبلیغات آنلاین: استفاده از تبلیغات آنلاین با هدف ترویج کدهای تخفیف در پلتفرمهای تبلیغاتی مختلف مانند Google Ads یا Facebook Ads نیز میتواند به شما کمک کند تا به مشتریان جدید دست پیدا کنید.
همکاری با وبسایتها و وبلاگهای مرتبط: انتشار کدهای تخفیف در وبسایتها و وبلاگهایی که موضوعات مرتبط با کالاها یا خدمات شما را پوشش میدهند، میتواند به جذب مشتریان هدف و افزایش فروش کمک کند.
با توجه به مخاطبان هدف، نوع کسب و کار و استراتژی بازاریابی شما، میتوانید یک یا ترکیبی از این روشها را انتخاب کنید تا کدهای تخفیف شما به بهترین نحو ممکن منتشر شود و به فروش و ترویج کسب و کارتان کمک کند.
بازاریابی بر اساس کد تخفیف چیست؟
بازاریابی بر اساس کد تخفیف یک روش استراتژیک است که در آن از کدهای تخفیف برای جلب مشتریان، افزایش فروش و ایجاد ارتباط با مشتریان استفاده میشود. در این روش، فروشندگان کدهای تخفیف ویژهای ایجاد میکنند که مشتریان میتوانند آنها را در فرآیند خرید خود وارد کنند تا تخفیفی روی محصولات یا خدماتی که میخرند اعمال شود. این کدها ممکن است به صورت آنلاین یا آفلاین ارائه شوند.
بازاریابی بر اساس کد تخفیف دارای مزایای زیادی است که شامل موارد زیر میشود:
جلب مشتریان جدید: ارائه کدهای تخفیف میتواند مشتریان جدید را به فروشگاه یا وبسایت فروشنده جذب کند، زیرا تخفیفها میتوانند موجب جذابیت بیشتری برای خرید از محل فروش شوند.
افزایش فروش: کدهای تخفیف میتوانند به افزایش فروش کمک کنند، زیرا مشتریان ممکن است با استفاده از تخفیفها خریدهای بیشتری انجام دهند.
تحریک خرید فوری: ارائه تخفیفهای محدود زمانی میتواند مشتریان را به خرید فوری ترغیب کند و موجب افزایش فروش در زمانهای خاصی مانند رویدادها یا تعطیلات شود.
تبلیغات موثرتر: کدهای تخفیف میتوانند به عنوان بخشی از استراتژی تبلیغاتی فروشندگان عمل کنند و باعث ایجاد تبلیغات موثرتر و جذابتر برای مشتریان شوند.
ارتباط مستقیم با مشتریان: استفاده از کدهای تخفیف میتواند به فروشندگان کمک کند تا ارتباط مستقیم و موثرتری با مشتریان خود برقرار کنند و اطلاعات بیشتری درباره علایق و نیازهای آنها بدست آورند.
به طور کلی، بازاریابی بر اساس کد تخفیف یک روش موثر و کارآمد است که به فروشندگان کمک میکند تا با جذب مشتریان جدید و افزایش فروش، رشد و توسعه کسب و کار خود را تسریع بخشند.
کلام آخر
در این مقاله به بررسی کامل کد های تخفیف و اتراتژی هایی که زمان برگذارری تخفیفات باید در نظر گرفت را بررسی کردیم اما فروشگاه های اینترنتی ممکن است با توجه به استراتژیها و اهداف خود، از ترکیبی از این انواع تخفیفات را استفاده کنند تا بهترین نتیجه را برای کسب و کار خود بدست آورند.